TourerV.ru > Коммерческий раздел > Белый и черный списки

Белый и черный списки Отзывы о продавцах и организациях работающих в авто бизнесе, услуги которых Вы хотели бы рекомендовать или, наоборот, с которыми не стоит иметь дело. А также поиск проверенных продавцов и организаций, работающих в сфере продажи авто и запчастей, а также их обслуживания.

Реклама на форуме
КЛУБНЫЙ СЕРВИС ТМ-Авто Москва Распорки, кулинг панели, теплоэкраны, вставки
Полиуретановые сайлентблоки от "Точки Опоры" DailyDriftParts тюнячка из Японии, новое и б/у
  • Посетителям
  • Новеньким
  • Патриотам
Регистрируясь на данном ресурсе Вы соглашаетесь с действующими Правилами форума и обязуетесь их соблюдать.
Незнание правил не освобождает Вас от наказания за их нарушение!
На форуме действует ряд ограничений для новых пользователей: запрещено заниматься торговлей, устанавливать автар и подпись, принимать участие в опросах, личный ящик ограничен 10-ю сообщениями.
Для снятия ограничений Вам надо оставить на форуме более 10 сообщений, а также с момента вашей регистрации должно пройти не менее 30 дней.
Для участников клуба доступна различная клубная атрибутика: рамки, наклейки, футболки, толстовки, кружки, карты и т.д. Причем некоторые виды атрибутики распространяются бесплатно на встречах. Более подробную информацию узнавайте в своем региональном разделе или теме. Также если Вы хотите заниматься клубной атрибутикой в своем городе, то напишите об этом администрации.
С уважением, администрация форума TourerV.ru
Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 27.03.2014, 04:17   #1
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Crown-parts. помогите разобраться. 0

Приветствую! суть дела такая: заказал у Александра ком-кт задних рычагов, ступицы турбо чайзера и два кардана, все оплатил и жду заказ. приходит груз получаю. карданны сказу бросились в глаза, шлищевая никак не замотана пыльники погнутые, подвесные просто мусор, при вопросе продавцу получил такой ответ:Кардан 20 лет - как я могу вам продать 20летнюю деталь чтоб резинки были целые и крестовины новые. на предложение решить вопрос по нормальному получил отказ. получается купил запчасть заплатил а дальше твои проблемы. вопрос о добросовесности напрашивается сам.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_0365.jpg
Просмотров: 640
Размер:	55.9 Кб
ID:	326852   Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_0366.jpg
Просмотров: 643
Размер:	61.4 Кб
ID:	326853   Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_0367.jpg
Просмотров: 648
Размер:	70.2 Кб
ID:	326854  
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 04:31   #2
T-R VESHKA
T-R VESHKA вне форума
Знаток
 
Аватар для T-R VESHKA
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

бендер
до момента покупки фото не видел?
T-R VESHKA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 04:45   #3
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

да с 1,5 м высоты

Добавлено спустя 9 минут 54 секунды:
фото перед отправкой
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 110320142406(1).jpg
Просмотров: 631
Размер:	119.7 Кб
ID:	326856  
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 06:39   #4
Рустам
Рустам вне форума
Специалист
 
Аватар для Рустам
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

Согласен, что шлицевую можно было и замотать, пыльник при транспортировке погнуть как нефиг делать и сомневаюсь, что на старом кардане вдруг окажется новый подвесной, который стоит как сам этот кардан
И перед заказом можно было попросить фото подвесного крупным планом
Хотя и так понятно, что потресканная резинка вполне ожидаема...
Рустам вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 07:51   #5
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

я понимаю что ожидаемо, в таком случае зачем продавать сказал бы: извини нет нормальных нет есть вот такие по такой цене. у меня марк 93 года с пробегом "типа" 250 тыс и нет трещин, просто хотелось более свежую железку, а по счет цены продавец сам назначает цену.
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 09:00   #6
CPE3
CPE3 вне форума
Модератор
  
 
Аватар для CPE3
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

Спорная ситуация, ибо запчасть БУ и не молодая. Покупка БУ, это ваш страх и риск нарваться на ту деталь состояние которой вас не устроит, но которая будет рабочая.

бендер
Вообще какие были предложены варианты решения вопроса на который получен отказ?
__________________
О нас плохо думают лишь те, кто хуже нас,
А те кто лучше нас, им просто не до нас...
CPE3 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 09:22   #7
T-R VESHKA
T-R VESHKA вне форума
Знаток
 
Аватар для T-R VESHKA
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

покупка Б/У вещей,да еще на расстоянии,ЛОТОРЕЯ!
T-R VESHKA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 09:43   #8
lexus88
lexus88 вне форума
Местный
 
Аватар для lexus88
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

Заказывал у него АКПП, пришла просто на палете, не чем не упакована. Был оторван трос АКПП с посадочного места на коробке (поменял со старой КПП). И так же была замята крышка закрывающая сальник КПП со стороны кардана. Неприятно было получать такую зап часть. Просто бы сказал что упаковка стоит например 1000 рублей, могу упаковать норм, я бы доплатил и получил нормальную запчасть, а так получается просто деньги получил и отправил, а что там дальше хз.
__________________
Corolla AE92 "88 Был
Corolla Ceres "92 Был
МАRK II, GRANDE G "93 Был
MARK II, 1JZ-GTE tt "93 Был
Harrier 2.2 "99 Есть
lexus88 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 09:57   #9
crown-parts
crown-parts вне форума
Опытный
 
 
Аватар для crown-parts
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

По ситуации с данным клиентом.
Был сделан заказ на ступицы, рычаги и карданы - все было отправлено, в оговоренный срок.
При получении, заказчик предъявил претензию, мол почему это ступицы оказались без колодок? (на фото ступицы были без колодок) Ведь ему теперь нужно докупать колодки и т.д. На что получил ответ: Мы не торгуем колодками и вам продавали ступицы без оных, что прекрасно видно на фото. В описании к лоту про колодки ни слова не было. Если колодки и есть, они обязательно фотографируются отдельно. За колодки денег не берем - если они и есть, отдаются со ступицами без какой-либо доплаты. Если их нет, то нет.
От карданов он тоже лучшего ожидал так как:
1) Резиновая обойма подвесных подшипников в трещинах - мотивировал тем, что у него машина 91г у который оные без трещин - на что получил ответ, что на вашей машине этот подвесной уже менялся неоднократно и не стоило ожидать что на 20летнем кардане будет новая резинка.
2) Не устроили крестовины - т.к. при покачивании крестовины по осям вращения наблюдается различный ход крестовин - в крайних положениях более тугой, в рабочих более свободный. На всех пробежных карданах наблюдается некая выработка/приработка крестовин в рабочих углах скрещивания. Что ни в коем разе не свидетельствует о нерабочести кардана, т.к. радиального люфта между сопрягаемыми крестовиной частями - нет. И с таким нюансом карданы ходят очень долго.
Карданы отправленные данному заказчику были ровно в таком же состоянии, в каком ежедневно покупаются и отправляются заказчикам - ни лучше и не хуже - в обычном контрактном состоянии.
Помятые при пересылке грязеотбойники на карданах и неупаковке... Во-первых эти жестянки меняются в течении 1 секунды - тюк киянкой и жестянка слетает - ставится своя со старого кардана. И если детали бросают с фур при разгрузке - тонкую жестянку не спасет кусочек картона перемотанный скотчем. Недавно в ЕКБ Расиму был отправлен автомат, с упаковкой в дерево - расхреначили колокол в хлам. Потому если суждено детали быть уничтоженной, даже дерево не спасает... Про картон и говорить нечего.
Выход заказчик предложил такой - он возвращает детали, а в замен заказывает якобы другие (радиатор на кроун и т.д.) - на что ему дали вежливый отказ. Также отказ на дальнейшее сотрудничество, т.к. Вам нужны б/у запчасти, но чтоб были как новые, но по цене как б/у. Нужно было изначально указывать свои требования к деталям, во избежании казусов! Поставили б изначально вопрос: что хочу мол новье по цене в 15 раз ниже чем оно стоит в Тойота дженуйн партс - вам бы сразу и ответили, что такими деталями не располагаем и разошлись в разные стороны еще на стадии заказа.
Лично я был в легком шоке от такой предъявы (тем более в этом простом заказе, ладно когда там автомат или сложную деталь, которую изначально не проверить и могут быть непредвиденное неприятности), а когда заказчик начал писанину про то что нафиг слать хлам если нет нормальных зч - никакого дальнейшего общения с этим человеком далее не предполагается. Ибо вывод о его "адекватности" уже сделан.
.

Добавлено спустя 5 минут 34 секунды:
lexus88
Мы не занимаемся упаковкой двс, кпп и т.д.
Это прерогатива транспортных компаний. Вы выбрали компанию, которая максимально подешевле - РАТЭК. А они не пакуют свои грузы - у них ни картона ни дерева. Возят все в куче. Такой проблемы нет ни в энергии, ни в желдоре ни в пэке ни в деловых линях. Заколотят хоть в ящик - но это стоит денег. Мне лично, как грузоотправителю все равно как слать - если клиент платит и заказывает упаковку, за счет получателя заказывается допупаковка на складе в ТК. При отправлении в бланке делается отметка - попросите, при отправлении закажем любой вид упаковки доступный в ТК.
Вы не просили. Какие претензии?
__________________
WD or FF? FR it's ForeveR!
crown-parts вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 10:34   #10
CPE3
CPE3 вне форума
Модератор
  
 
Аватар для CPE3
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

как мне желдор прислал бампер из владика в обрешетке, я был в шоке конечно когда увидел.. не берегут леса))) но цена этой посылки впечатлила... зато все цело
__________________
О нас плохо думают лишь те, кто хуже нас,
А те кто лучше нас, им просто не до нас...
CPE3 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 10:43   #11
crown-parts
crown-parts вне форума
Опытный
 
 
Аватар для crown-parts
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

CPE3
Все стоит денег!
При обрешетке - цена обрешетки в среднем 2000-2500, плюс многократное увеличение массы груза (например при пересылке бампера массой в 5-10кг, обрешетка весит 25-30кг в плюс), а также пункт - доставка обрешеченного груза +25% к расчетной стоимости отправки. Кто захочет платить?
Я понимаю если бампер от 131-го марка стоимостью около 1000 долларов или какой-то дорогой тюнинг.
А так основное требование - дешего и сердито. В картончик да в стрейч, а там уж как Бог даст.
У нас также несколько раз в неделю жалобы на разбитую оптику, упакованную в картонные коробки, на мятую кузовщину в картоне. Но обрещетку в тк заказывают единицы. Бампер (какой-нибудь задний 1000) доставка в обрешетке +7000 А у ТК приписка внизу на бланках мелким шрифтом - упаковка не соответствует требованиям компании, ответственности за целостность не несем.
__________________
WD or FF? FR it's ForeveR!
crown-parts вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2014, 16:30   #12
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

То что вы все написали это хорошо, только немного подругому. Я вам предложил нормальный вариант: я оплачиваю вам то что заказал помимо этого заказа, при получении отправлю вам только карданы, деньги возвращать не надо просто при появлении более качественных или других зап.частей в продаже просто так же отправляете, если нужно будет доплатить без вопросов. Чем плохо? Я даже закрыл глаза на что мне приходится мотаться за грузом 160км в одну сторону а это 1.5р только на бензин только потому что вам неудобно отправлять тк"кит". По моему вы там зажрались и это мне надо делать выводы о вашей "адекватности"
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2014, 00:35   #13
crown-parts
crown-parts вне форума
Опытный
 
 
Аватар для crown-parts
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

бендер
Не нужны нам ваши заказы. Отправишь вам приводы - вы скажете - Гавно, у них пыльники с трещинками (приводам, то 15-20 лет, они за 1000р по-вашему должны быть либо новыми либо вообще не существовать в природе). Отправишь вам радиатор вы скажете - Хлам, у него трубки резанные, поролон по периметру истлел, пробка старая давление не держит - нужно менять, а на дополнительные траты вы ну никак не готовы.
С компанией Кит - я не работаю и сказал вам об этом сразу. Если вас не устраивало и не было желания платить 1500 за 160км, нужно было просто отказаться от заказа, воизвбежание недовольств.
Хамить по поводу того что мы там зажрались не нужно. Я же не хамлю вам, по поводу того что вы там в конец охренели Сохраняйте лицо и нормы поведения
__________________
WD or FF? FR it's ForeveR!
crown-parts вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2014, 03:26   #14
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

я вам абсолютно не хамил, и не недо делаль из меня дибила типа я не понимаю какие б/у з.ч долнжны быть за 10 лет не один десяток контрактных моторов поставил и всякой другой дряни. работать с вами конечно нет никакого желания после такого мусора который вы продаете.
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2014, 10:07   #15
crown-parts
crown-parts вне форума
Опытный
 
 
Аватар для crown-parts
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

В том-то и дело что вы абсолютно не понимаете, какими могут быть б/у запчасти, поэтому дальнейшее сотрудничество с вами невозможно.
Работаем в этой сфере не меньше вашего и за это время деталей через руки прошло в тысячи раз больше, чем через ваши. Поэтому сказки про то какими должны быть 20летние запчасти, рассказываете кому-нибудь другому

Вот жестянки с карданов. Если бы изначально сказали что вам нужны жестянки - наковыряли бы косой десяток.
У нас полно автоматов с резанными карданами, в которых при разборе авто был обнаружен люфт - их просто режем газорезкой, чтоб не морочиться со съемом
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 280320142482.jpg
Просмотров: 520
Размер:	86.4 Кб
ID:	327000   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 210320142453.jpg
Просмотров: 520
Размер:	118.8 Кб
ID:	327001  
__________________
WD or FF? FR it's ForeveR!
crown-parts вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2014, 19:05   #16
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

не надо цеплятся за каждую железку надо нормально бизнес делать чтобы покупатель был доволен, ваша позиция понятна, я останусь при своем, думаю я далеко не первый.
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2014, 00:40   #17
crown-parts
crown-parts вне форума
Опытный
 
 
Аватар для crown-parts
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

Всем не угодишь - поэтому вы дааалеко не первый. Есть адекватные клиенты, есть неадекватные. К счастью адекватных в десятки раз больше.
На счет того что каждый останется при своем - полностью согласен!
__________________
WD or FF? FR it's ForeveR!
crown-parts вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2014, 05:38   #18
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

создавая эту тему был поставлен вопрос о вашей добросовесности, в последнем сообщении вы сами подтвердили что факты имеются. мое мнение вы недобросовестный продавец. думаю это тема сделает вам хорошую рекламу.
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2014, 00:22   #19
crown-parts
crown-parts вне форума
Опытный
 
 
Аватар для crown-parts
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

бендер
А вы себе сделали рекламу недобросовестного покупателя.
Думаю, немногие захотят с вами иметь какие-либо дела.
Мое мнение, что вы просто хитровыделанный мозгокрут
__________________
WD or FF? FR it's ForeveR!
crown-parts вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2014, 05:14   #20
бендер TC
бендер вне форума
Пользователь
 
Аватар для бендер
По умолчанию Re: Crown-parts. помогите разобраться. 0

мне реклама не нужна я ничего продаю, а сколько на форуме покупал не было проблем кроме одного такого же продавана как вы, больше его на форуме нет. а по счет хитровыделанного мозгокрута не обоснованное обвинение которое я расцениваю как оскорбление.
__________________
MarkII JZX90 4.0
бендер вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
crown-parts в белый список!! S.W.A.T. Белый и черный списки 10 16.03.2015 09:29
Crown 151. 1JZ-GE падают обороты. Помогите плиз((( Maksim_555 Двигатель 0 27.12.2012 12:44
помогите разобраться!!! Global Аудио, видео и другая электроника 20 08.03.2010 13:54
помогите разобраться с Ц.З. на jzx 110 Вадим Техническое обслуживание и ремонт 4 09.03.2007 10:31
ПОМОГИТЕ.Машина не едет...!!! Crown jzs173 Подвеска, рулевое управление и тормозная система 8 05.12.2006 13:09