[@Vadim V]

было дтп, в котором я прав, отдали документы в страховую, прошли экспертизу, в эксперртизе сказали через 10 дней будет готово, ссегодня поехали в страх. отдали справку ф1, экспертиза уже готова и передана в страх, в страхе мы попросили показать нам экспертизу, на что нам ответили что непокажут ее, что покажут после 18 января, а выплата будет не раньше 6 февраля.

почему не показывают заключение и иимеют ли они на это право????

[@tourer]

Vadim V
а страховая наверно Росгосстрах?

[@валерий]

Vadim V Заключение выдают тому, кто заказывал экспертизу. Вам на руки - акт страхового случая с указанной в нем суммой. Не понравиться - поступай в соотвествии с Правилами страхования ОСАГО (должны выдавать в СК).

[@Vadim V]

нам на рукии не че не давали ваще, и сказали что сумму не скажут, уже все решили вроде спасибо Димон19, мы написали заявление что просим выдать копию заключения в течении 3 дней они должны дать

[@валерий]

Vadim V Копию заключения эксперта-автотехника скорее всего вы не получите (при условии, если есть какой то обман). В ФЗ "Об ОСАГО" есть свои маленькие хитрости, скорее нюансы, благодаря которым СК занижают выплаты.Хотя...

[@Бахман]

Vadim V
мне показывали и экспертизу, и дефектовку отдельно я делал, тоже показывали

[@валерий]

Бахман Все зависит от СК - если они нае...т на уровне экспертизы, то покажут и ее. Дефектовку (или правильно - акт осмотра ТС) должны делать при тебе и с твоим участием, а также за твоей подписью - поэтому не показать ее... А вот заключение, включающее в себя стоимость ремонта, запчастей, сопуствующие работы и их стоимость - вот это имеют право не показать, т.к. не твое, не за твои деньги. и ни один НПА этого не предусматривает. Я имел дело в суде с СК и именно по вопросу неправильно проведенной экспертизы, поэтому говорю так уверенно. Для справки - выиграл. Правда частично - из оспариваемых 20 700 выигрыш - 19 400.

[@AutoBog]

Сообщение от валерий

Бахман Все зависит от СК - если они нае...т на уровне экспертизы, то покажут и ее. Дефектовку (или правильно - акт осмотра ТС) должны делать при тебе и с твоим участием, а также за твоей подписью - поэтому не показать ее... А вот заключение, включающее в себя стоимость ремонта, запчастей, сопуствующие работы и их стоимость - вот это имеют право не показать, т.к. не твое, не за твои деньги. и ни один НПА этого не предусматривает. Я имел дело в суде с СК и именно по вопросу неправильно проведенной экспертизы, поэтому говорю так уверенно. Для справки - выиграл. Правда частично - из оспариваемых 20 700 выигрыш - 19 400.

Валера можешь сказать какие повреждения были . ?

[@валерий]

AutoBog Марк в 95-м кузове, жопа вдребезги, по моей экспертизе почти 59 тыр (+2500 экспертиза, +почти штука госпошлина), по ихней - чуть меньше, а реальная выплата от СК - почти 40 тыр.

[@Саня 454]

а мне все бумажки показали,я даже их почитал не торопясь!

[@Xsay]

У страховщика действительно есть право какое-то время не показывать вам калькуляцию. Впрочем и потом он может вручить только "акт осмотра поврежденного имущества".
Реальный шанс 98% увидеть калькуляцию страховщика - судебный процесс.


ППРФ 263
70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53-56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

[@валерий]

Xsay Т.е. по сути статьи - в акте о страховом случае должна быть указана сумма, определенная экспертом или прилагаться именно "заключение"? Есть одна фишка - СК зачастую, а у нас в области - постоянно, проводят оценочную экспертизу, спецы которой руководствуются Федеральными стандартами оценки и их заключение, в соответствии с ФЗ"Об оценочной деятельности" называется "отчет об оценке", а ты знаешь как играют юристы на различии понятий. А в соответстви с ППРФ 238 п.18 "Проведение экспертизы завершается состалением экспертного заключения, оформляемого в письменной форме".

[@Xsay]

валерий
В самом акте о страховом случае должен быть указан размер ущерба и сумма, которую страховщик собирается выплатить.

По оценке - вопрос веселый. Дело в том, что ППРФ 238 не работает, т.к. у нас пока нет требуемого госреестра экспертов-техников, а значит ни одного эксперта-техника нет. И провести "независимую техническую экспертизу" невозможно.
В данное время ВСЕ пользуются услугами экспертов-оценщиков, деятельность которых регулируется Законом об оценочной деятельности.

Юристы могут играть понятиями, но тогда мы придем к тому, что СК не организовала требуемую законом экспертизу, нарушила правила ОСАГО и до кучи ФЗ 40. Мы тоже можем сыграть на таком мнении юристов СК.

Имхо, по письменному обращению, СК придется выдать вместе с актом - отчет об оценке.

[@валерий]

В акте размер указан, не спорю, но раельный ли он? И как узнать - правильно ли посчитан и является ли эта сумма, той, кторую определили оценщики? Этого никто из водителей не знает, все строится по принципу - устраивает-не устраивает. По реестру, ФСО и "независимой экспертизе" - полностью согласен. Юристы СК не выдают (практика есть) документ, описыающий методы воостановления авто и расценки на ремнт, мотивируя это до боли просто - должны прилагать "заключение", а у нас не было "заключения", а был "отчет", а о нем в Законе не написано.

[@Chainik-GT]

знакомая ситуация, приходилось как её разрулить, всё в один в один, только суммы у меня были серёзные (300 тыс. руб.), по любому тоже Росмозгтрах человека озадачал. Вообщем моя позиция (и позиция закона) в этой ситуации такая:
Когда я обратился в страховую компанию с заявлением о выдаче акта страхового случая, мне дали ответ только в части размера подлежащего выплате, то есть 120 тыс. рублей. Как мне пояснили в страховой компании, такую информацию они не имеют право не разглашать никому, кроме запросов из компетентных органов (суд, прокуратура, милиция), в связи с чем мне порекомендовали обратится в указанные органы чтобы узнать общую сумму причинённого ущерба моему имуществу. В итоге я вернулся домой, ещё раз изучил нормы в этом вопросе, и пришёл к выводу что они полностью неправы, пришёл снова к ним, собрал там всех начальника его зама по юр-м вопросам, цетировал им ссылки, а им по хер, они эти нормы понимают к верху жопой, им начальство сверху сказало делать так, они так и делают, после чего я не стал этим баранам что то объяснять и написал заяву в прокуратуру как раз со следующей мотивировкий:
Согласно Правил обязательного страхования автогражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 7.05.2003 г. № 263 под "актом о страховом случае" понимается - документ, составляемый страховщиком после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы и подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков.
Кроме того, согласно п. 70. указанных правил, Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.
В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.
Также, согласно п. 71. указанных правил, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
Представители страховой компании ссылаются на тот факт, что проведённая независимая экспертиза, проведённая по договору с экспертной организацией, и оплаченная страховой компанией, является их собственностью, в связи с чем все данные в заключение принадлежат им и не подлежат огласки, за исключением компетентных органов. Согласно п. 5 Постановления от 24 апреля 2003 г. N 238 “Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств” стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования, то есть убытки связанные с проведением экспертизы причинены мне, а страховая компания обязана их просто возместить, и никаких личных прав на данные сведения они не имеют.
Соответственно в прокуратуре вату никто не катает, особенно если есть знакомые, и это информацию я узнал уже через 5 дней с полным пакетом документов для дальнейшего предъявления виновнику!
А вообще за эти нарушения закона при желании, если этот вопрос поднять погромче их можно и поднатянуть!

[@валерий]

Сообщение от Chainik-GT

Представители страховой компании ссылаются на тот факт, что проведённая независимая экспертиза, проведённая по договору с экспертной организацией, и оплаченная страховой компанией, является их собственностью, в связи с чем все данные в заключение принадлежат им и не подлежат огласки, за исключением компетентных органов. Согласно п. 5 Постановления от 24 апреля 2003 г. N 238 “Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств” стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования, то есть убытки связанные с проведением экспертизы причинены мне, а страховая компания обязана их просто возместить, и никаких личных прав на данные сведения они не имеют.

А вот это - класная тема. В мемориз.

[@Chainik-GT]

да к стате, уважаемые потребители ОСАГО, если Вам занизили сумму причинающихся выплат и это очень заметно (у меня как на 100 тыс скинули эксперты) смелы дуем в суд, берём побольше документов, подтверждающих стоимость ремонт (также такие документы вместе с желаемыми суммами можно и придумать в пределах разумного) и назначаем новую свою (независимую) экспертизу, и можно не напрягаюсь получить больше положенного, особенно это эффеткивно проходит с тюниными деталями и работами, как практика показывает, ни судьи, ни эксперты, ни страхователя просто напрсто не теме оценить реальные убытки, поэтому пользуясь случаями рубити больше денег!