Регистрация | Файлы | Галереи | Справка | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Правовые вопросы Гаи, законодательство, таможня, криминал, подставы и т.д. |
|
Опции темы |
28.01.2011, 08:18 | #1 | ||
Местный
|
Уважаемые юристы проконсультируйте.
В 14 декабря в экзисте получал запчасти. В связи с празниками установка их была отложина на январь. И вот на прошлой неделе отогнал наконец таки машину в сервис. Мастер звонит и говорит что запчасти не подходят. В итоге заплатил за работу не поменяв ничего. Начал разбираться в чем дело: обнаружил что в партномере детали отличие на одну букву от того что я заказывал (экзист перепутал запчасти, а я не доглядел при получении). Прошло полтора месяца могу ли я предъявить экзисту? Заказывалось все по инету где как обычно галочкой подтверждаешь согласие с условиями договора (попытаюсь прикрепить договор с их сайта).
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||
|
||||
|
28.01.2011, 08:38 | #2 | ||
Местный
|
Тяжело тебе будет, ты ведь в получение расписывался то что енто твоя деталь, со всем согласен!!!
__________________
ТаZ 2105 - Был
Москвич 2141 2.0 М/Т - Был ТaZ 2105 - Был ТаZ 2114 - Был Ford Proub 2.5 М/Т - Был Mark2 Qualis 3.0 L - Есть и радует каждый день! |
||
28.01.2011, 11:42 | #3 | ||
Местный
|
Да расписывался и запаенный пакет в котором находилась запчасть вскрыта((
Есть ли шанс заставить их заменить деталь на ту что заказывал?
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||
28.01.2011, 11:50 | #4 | ||
Местный
|
попробуй приехать к ним и объяснить ситуацию, может и поймут, но по закону 2 недели на возврат! А с другой стороны их касяк, ну а твой то что не досмотрел. мне также шруз привезли не тот, с виду тот, а окозался длинней тоже по моему через месяц приехал поменять обратно, а мне болт показали, вот такая история
__________________
ТаZ 2105 - Был
Москвич 2141 2.0 М/Т - Был ТaZ 2105 - Был ТаZ 2114 - Был Ford Proub 2.5 М/Т - Был Mark2 Qualis 3.0 L - Есть и радует каждый день! |
||
28.01.2011, 12:49 | #5 | ||
Местный
|
Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя можно вернуть в течение 3-х месяцев. (поправьте если не прав).
Тут просто подъехать обясниться думаю не проканает тем более моя ситуация усугубляется вскрытой упаковкой. Юристы где вы? Проконсультируйте
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||
28.01.2011, 12:56 | #6 | ||
Местный
|
А ты эту статью распечатай и езжай предъяви!!!!
__________________
ТаZ 2105 - Был
Москвич 2141 2.0 М/Т - Был ТaZ 2105 - Был ТаZ 2114 - Был Ford Proub 2.5 М/Т - Был Mark2 Qualis 3.0 L - Есть и радует каждый день! |
||
28.01.2011, 14:13 | #7 | ||
Специалист
|
упаковка роли не играет, главное что деталь не эксплуатировалась, в первозданном виде и проч., написать заявление о возврате с указанием причины (ошибка) с просьбой заменить/вернуть
Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды: 2 недели это на возврат годного товара, а этот не годный (не тот) |
||
28.01.2011, 14:54 | #8 | ||
Местный
|
Санёк
Правомерно ли потребовать возмещение стоимости работ проделанных "в холостую"?
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||
28.01.2011, 15:53 | #9 | ||
Специалист
|
попросить компенсировать расходы никто не запрещает, но обязательства возмещать их тоже нет
|
||
02.02.2011, 17:29 | #10 | ||
Местный
|
Санёк
Что то я не понял на кого претензию писать? В договоре оферты на сайте реквезитов продавана нет. В приложении к договору фигурирует ООО «Эксист-М»(Ген. дир. Яковлев Н.Ю. ). А при оплате в офисе экзиста в нашей провинции на чеках ИП Голубева Надежда Ивановна.
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||
02.02.2011, 21:22 | #11 | ||
Специалист
|
а договор подписан?
|
||
02.02.2011, 21:34 | #12 | ||
Знаток
|
Если ты сам подбирал каталожный номер и он оказался не правильным, то тут глухо всё будет .
Если оказался правильным ( подбор самостоятельно ), но екзист привез не тот номер и он не кроссовый . То экзист должен перезаказать ( есть такое понятие как пересорт) Это когда номер правильный а в упаковке совсем другая деталь. В данном случае не соблюдение условий договора .
__________________
T.Mark II jzx110 IR-S black Vertex
T.Mark II jzx115 Blit IR-S T.Caldina GT T.Chaser jzx105 Т.Mark II jzx110 IR-S 1JZ-GTE Т.Mark II jzx110 IR-V М/Т |
||
03.02.2011, 06:32 | #13 | ||||
Местный
|
Цитата:
AutoBog У меня как раз пересорт. Я завонил в офис экзиста нашего города, они сказали не поменяем т.к. я подписал при получении бумажку(что то вроде накладной) что все верно и претензий не имею да и времени уже полтороа месяца прошло. Добавлено спустя 12 минут 27 секунд: Цитата:
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||||
03.02.2011, 13:12 | #14 | ||||||
Специалист
|
не надо ни с кем разговаривать, тем более с кол-центром, иди и пиши заявление на возврат с указанием причины возврата, приложив копии имеющихся документов (чека)
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
||||||
03.02.2011, 13:46 | #15 | ||
Знаток
|
Предъявить можешь, толку не будет...
Сам так прилип, по такой же ситуации, в ответ получил, еслиб привезли в 14 дней поменяли б без проблем, а сейчас ничем помочь не можем. у меня была оригинальная зап. часть так сказать
__________________
Chaser 98" avante four - was
Jeep COMPASS - now |
||
05.02.2011, 18:22 | #16 | |||
Местный
|
Цитата:
Походу я пролетел. Санёк Прокоментируй, есть ли еще смысл бадаться?Так как я подписался под этими строками в накладной
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
|||
06.02.2011, 09:50 | #17 | |||
Специалист
|
Цитата:
|
|||
10.02.2011, 12:28 | #18 | ||||
Местный
|
Цитата:
Так какие шансы у меня в суде (похорошему они менять не хотят)? Добавлено спустя 3 дня 23 часа 14 минут 19 секунд: Получил ответ на претензию. Смысл которого: При получении я подписался под словами "Претензий к внешнему виду Товара не имею, каталожные номера и наименования Товара проверены, и соответствуют указанным в Заказе. Покупатель извещен о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Возврат Товара ненадлежащего качества производится в соответствии с "Положением о гарантии", являющимся неотъемлемой частью Договора купли-продажи. С информацией о полученном товаре ознакомлен". И что на основании договора № такой-то от такого-то числа и ст.26.1 Закона "О защите прав потребителя" в обмене и возврате отказано. Но предлагают взять на реализацию)) Санек Ты уже забил на мою ситуацию?
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||||
10.02.2011, 13:25 | #19 | ||
Специалист
|
нет, просто до получения ответа смысла не было писать, ща убегаю, завтра постараюсь ответить, но вкратце: пункт договора/приложения к договору противоречащий ФЗ - ничтожен!
|
||
11.02.2011, 11:21 | #20 | ||
Местный
|
Санёк
Нужно ли отвечать на письмо?
__________________
[b]Chaser 100 Tourer S продан
|
||
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Прикуривал на морозе..кореш перепутал клеммы и искрануло.. | Tapia | Электрооборудование кузова | 6 | 13.02.2012 14:56 |
Перепутал полярность аккумулятора (новые симптомы) | Anzo Matrix | Электрооборудование кузова | 21 | 08.04.2011 15:25 |
Перепутал трубочки | Костик75 | Кондиционер, отопление и вентиляция | 1 | 23.03.2010 09:25 |
на 1G-EU перепутал шлантики HELP! (фото) | BeNDeR | Двигатель | 2 | 26.02.2007 12:30 |
Взял свечки и перепутал | Fractal | Электрооборудование кузова | 7 | 29.01.2006 09:46 |