[@Sanek_Nvrsk]

Предисловие...
15го декабря мне с города Кемерово отправили стойки с пружинами.Отдал за них 7300р Ждал я и постоянно проверял состояние груза по ТТН на сайте. Так как мои умерли вообще. 26го числа по сайту груз прибыл в мой город Новороссийск. Позвонил я им,они сказали что пока не разгрузили. Длилось это всё до 9 января. Звоню,говорю ну что там - мне в ответ говорят что сейчас позвонят на склад и перезвонят. Я ждал-ждал и не выдержал,собрался и поехал в другой конец города,в ПЭК. Приехал,диспетчер набрала при мне *склад* и разговор начался с приветов и вопросов как тот провёл праздники... То есть если бы я не приехал,она бы не узнала как ОН провёл праздники... В итоге мне сказали подождать.... сидел минут 15. И тут ОНА говорит,наш склад найти не может Ваш груз. Машина пришла с Ростова и там вашего груза не было...Мы им дозвонится не можем - праздники... Звоню вчера ответ - ответа от склада никакого нет! Я уже окончательно взбесился и попёр на них! Она как робот говорит,-когда придёт груз нам склад сообщит. Звоню им сегодня и начинаю разговор со своей фамилии. Она снова говорит нету информации.... НО, посоветовала мне написать на них жалобу на них... Доставка всего 350р...
Вот собственно вопросы: Как мне быть и что написать в этой жалобе?! Как мне вернуть свои деньги? Как натянуть их по строже?
У меня вообще стойки померли,просто не выносимо ездить. Шум,стуки и боязнь что уничтожу там всё вообще...

[@bonkok]

нихрена себе...может и нам теперь ездить в ПЭК чтобы они узнали кто как провел праздники!
а ты проверял по инету? если было указано что груз прибыл в Новоросс.то они его приняли и сами затерли.

[@Sanek_Nvrsk]

Рустам, по сайту груз прибыл 26 декабря! я звонил в Кемерово мужичку. Он говорит пиши жалобу! после чего они начнут его искать... ещё в этом косячном пэке не указывается стоимость груза и наименование его. Просто запчасти б/у. как деньги свои вернуть теперь с них? или они после жалобы всё таки начнут шерстить все склады и найдут?

[@bonkok]

думаю однозначно нужно писать жалобу.
похожая ситуация была недавно у форумчанина.не могли найти его груз а там был Торсен.после жалобы - сразу нашли.

[@bonkok]

ну когда другой тк нет как бы не выбирать...

[@MARKOFF27]

Sanek_Nvrsk
Пиши претензию ! Но я думаю что особо ты ничего не добьешься ( это не пессимизм , знаю такие ситуации изнутри ) Требуй что бы тебе показали ТТН внутреннюю , там будет видно как твой груз передавался из рук в руки , и только так ты сможешь узнать где его потеряли !


Sanek_Nvrsk

Сообщение от Sanek_Nvrsk

Вот собственно вопросы: Как мне быть и что написать в этой жалобе?! Как мне вернуть свои деньги? Как натянуть их по строже?

По строже только по морде ( менеджеру который отвечал за отправку твоего груза ) . Деньги вернуть крайне сложно ( почти невозможно ) так как нет подтверждения стоимости груза . Езжай к директору филиала и пиши претензию на его имя указав когда и кому передал груз . Он просто обязан начать шевелится ! Тебе остается надеяться что они твой груз найдут !

З.Ы. Парни когда отправляете груз делайте чеки ( копии чеков ) стоимости груза . Хотя бы левые , они помогут если что отбить свои деньги !

[@Sanek_Nvrsk]

Чеки у меня на 7300 есть! Имя человека которуму деньги отсылал соответственно есть! Даже сним созванивался в Кемерово и договорился о помощи с его стороны! Претензию написал на сайте!Позвонил им сегодня,узнал за директора нашего филиала,сказали в среду с отпуска выйдет.Я грю хорошо,значит приеду в среду буду писать жалобу(притензию) и бросил трубку! Через 10мин перезвонили и сказали - груз нашёлся в Краснодаре! Через пару дней будет у меня! Так что с ПЭКом я больше не *Работаю*!!! Хотя до этого было всё в норме... Ща вот *автотрейдинг* стал рулить вроде как у нас в городе...

[@bonkok]

ну вот я же говорил что сразу найдется
эта тема на лоха походу у них.если все проглотит то типо можно груз присвоить......
наказывать бы таких....

[@MARKOFF27]

Вот уроды пока не начал скандал поднимать , все нашли ! Теперь главное что бы все было целое !

[@Sanek_Nvrsk]

Пришёл груз. сегодня поеду забирать и проверю всё!

[@bonkok]

думаю на грузе при отправке нужно делать пометку "получатель скандалист"
тогда ничего не пропадет!

[@MARKOFF27]

bonkok

[@Vital_D]

Сообщение от bonkok

ну вот я же говорил что сразу найдется
эта тема на лоха походу у них.если все проглотит то типо можно груз присвоить......
наказывать бы таких....

Скажи кому нах нужны непонятные стойки, непонятно от какого авто?
Просто скорее логистическая схема хромает с перегрузками в разных городах, тем более в новогодние праздники.

[@bonkok]

ну видимо значит кому то нужно было.
ведь не в первый раз уже такое,в основном тюнячки.походу знали что лежит....

[@Ruy]

отправляли мне со владивостока двиг 1ж з же в самару,пэком.тоже долго ждал,ругался,а им пох.с задержкой в месяц всетки мой двиг приехал.Смотрю ,а на упаковке печати стоят "Новосибирск получено" и Новосибирск отправлено"Я спрашиваю вы че его не туда отвезли сначала.Ага говорят ссссссуки!Падлы говорю у меня машина стоит а вы моему движку экскурсию устроили по городам героям россии!Ну так вот бывает ,отвечают.И охота им было его катать (а это 200 кг всетки)А груз который чел ждал в новосибирске ко мне приехал походу.Т.к. я в инете отслеживал и выследил что груз пришел в самару.А это наверно был груз в новосибирск,того к кому мой двиг уехал.Такая фигня!

[@Sanek_Nvrsk]

коробка мятая вся! видно что вскрывали! тоесть видно было что стойки лежат... осел груз в Краснодаре.... в коробке лежало всё что должно было. стойки с пружинами R-sr

Добавлено спустя 3 минуты 54 секунды:
тоесть получил всё что должно было быть!

[@KOT42]

ну хорошо хоть нашлось!

350р из Кемерово в Новороссийск..... неужели реально?

Мне каталик из Хабаровска в Новокузнецк ехал, 600р отдал...

[@Sanek_Nvrsk]

360р - сам был удивлён! 27кг вроде...

[@bonkok]

тот же груз может стоить по разному.т.к. все зависит от направления...